En BRUJIANY, respetamos tu privacidad y valoramos la confianza que depositas en nosotros cuando visitas nuestro sitio web, solicitas información, completas un formulario o utilizas alguno de nuestros servicios.
Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos y las opciones que tienes respecto a tus datos personales.
1.Quiénes somos
BRUJIANY es una marca dedicada al coaching, desarrollo personal y experiencias de reconexión y crecimiento personal.
Entre nuestros servicios pueden encontrarse sesiones individuales de Coaching Vibracional, incluyendo Café con Brujiany, así como programas, encuentros, experiencias, círculos, retiros, contenidos y otros productos o servicios de BRUJIANY.
2.Información que podemos recopilar
Cuando interactúas con BRUJIANY, podemos recopilar información que proporcionas voluntariamente, como:
- Nombre.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono o WhatsApp.
- Información que decidas proporcionar mediante formularios de contacto o solicitud de información.
- Tus intereses respecto a nuestros servicios.
- Información relacionada con reservas, registros o compras.
- Comunicaciones que mantengas directamente con BRUJIANY.
También podemos recibir información básica relacionada con tu interacción con nuestro sitio web o nuestras campañas digitales a través de las plataformas y herramientas tecnológicas que utilizamos.
Te recomendamos no proporcionar mediante formularios publicitarios información médica, financiera u otra información personal sensible que no sea necesaria para solicitar nuestros servicios.
3.Cómo utilizamos tu información
La información recopilada puede utilizarse para:
- Responder a solicitudes de información.
- Contactarte cuando hayas expresado interés en alguno de nuestros servicios.
- Proporcionarte información sobre sesiones de Coaching Vibracional, experiencias, programas o servicios de BRUJIANY.
- Gestionar reservas, registros o solicitudes.
- Dar seguimiento a una consulta iniciada por ti.
- Enviar comunicaciones relacionadas con servicios que hayas solicitado.
- Mejorar nuestros servicios, comunicaciones y experiencia digital.
- Cumplir obligaciones legales o administrativas cuando corresponda.
Cuando sea requerido por la legislación aplicable, solicitaremos tu consentimiento antes de utilizar tus datos para comunicaciones promocionales.
4.Formularios y plataformas externas
BRUJIANY puede utilizar plataformas externas para ofrecer formularios, procesar reservas, recibir pagos, comunicarse con clientes o gestionar determinados servicios.
Esto puede incluir plataformas como TikTok, Instagram/Meta, WhatsApp, proveedores de páginas web, plataformas de reservas y proveedores de procesamiento de pagos.
Cuando utilizas estas plataformas, determinada información también puede estar sujeta a las políticas de privacidad y términos propios de dichos proveedores.
BRUJIANY utiliza la información recibida a través de estas plataformas únicamente para los fines relacionados con la interacción, solicitud o servicio correspondiente y de acuerdo con esta Política de Privacidad.
5.Formularios de generación de clientes potenciales
Cuando completas un formulario de BRUJIANY a través de TikTok u otra plataforma digital, puedes proporcionarnos información como tu nombre, correo electrónico, teléfono y respuestas relacionadas con tu interés en nuestros servicios.
Utilizaremos esta información para responder a tu solicitud, proporcionarte información acerca del servicio por el que mostraste interés y, cuando corresponda y esté permitido, realizar el seguimiento de tu consulta.
Completar un formulario de interés no te obliga a contratar ni comprar ningún servicio.
6.Cómo compartimos tu información
BRUJIANY no vende ni alquila tu información personal.
Podemos utilizar proveedores de servicios que procesen determinada información únicamente cuando sea necesario para operar nuestro negocio, por ejemplo, servicios de alojamiento web, formularios, reservas, comunicaciones, pagos o herramientas tecnológicas.
También podremos divulgar información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, proteger nuestros derechos o responder a una solicitud válida de una autoridad competente.
7.Pagos
Cuando realizas un pago por un producto o servicio de BRUJIANY, la transacción puede ser procesada por un proveedor externo de pagos.
BRUJIANY no necesita almacenar directamente la información completa de tu tarjeta de crédito o débito cuando el pago es gestionado por estos proveedores. El tratamiento de dicha información estará sujeto también a las políticas y medidas de seguridad del procesador de pagos correspondiente.
8.Conservación y protección de la información
Conservaremos la información personal durante el tiempo razonablemente necesario para responder a tu solicitud, prestar nuestros servicios, mantener los registros necesarios y cumplir nuestras obligaciones legales.
Adoptamos medidas razonables para proteger la información bajo nuestro control. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
9.Tus opciones y derechos
Dependiendo de la legislación aplicable, puedes solicitar:
- Conocer qué información personal conservamos sobre ti.
- Corregir información incorrecta.
- Solicitar la eliminación de determinada información personal.
- Retirar un consentimiento previamente otorgado cuando corresponda.
- Solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales.
Para realizar una solicitud relacionada con tu privacidad, puedes comunicarte con BRUJIANY a través de: Brujiany.me@gmail.com
10.Comunicaciones
Si solicitas información sobre un servicio, podremos comunicarnos contigo utilizando los datos que proporcionaste para responder y dar seguimiento a esa solicitud.
Cuando recibas comunicaciones promocionales para las cuales exista una opción de exclusión, podrás solicitar dejar de recibirlas en cualquier momento.
11.Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web y algunos servicios de terceros que utilizamos pueden emplear cookies, píxeles u otras tecnologías similares para permitir el funcionamiento del sitio, comprender cómo se utiliza y medir el desempeño de determinadas campañas o contenidos.
La disponibilidad de controles sobre estas tecnologías puede depender de tu navegador, dispositivo y de las plataformas externas utilizadas.
12.Servicios de Coaching Vibracional
Los servicios ofrecidos por BRUJIANY, incluyendo las sesiones de Coaching Vibracional, tienen fines de desarrollo personal, reflexión, claridad y acompañamiento.
El coaching no constituye ni sustituye servicios médicos, psicológicos, psiquiátricos, terapéuticos, legales o financieros proporcionados por profesionales debidamente cualificados.
La persona que participa en una sesión conserva en todo momento la responsabilidad sobre sus propias decisiones, elecciones y acciones.
Los servicios de BRUJIANY no garantizan resultados específicos. Los resultados y experiencias pueden variar de una persona a otra y dependen, entre otros factores, de las circunstancias, decisiones, acciones y participación individual.
13.Menores de edad
Los servicios y formularios de BRUJIANY no están dirigidos intencionalmente a menores de 18 años.
Si llegáramos a conocer que hemos recibido información personal de un menor de edad sin la autorización correspondiente, podremos tomar medidas razonables para eliminarla.
14.Enlaces y servicios de terceros
Nuestro sitio web o nuestras comunicaciones pueden contener enlaces hacia plataformas o servicios administrados por terceros.
BRUJIANY no controla las prácticas de privacidad de esos sitios o servicios externos. Te recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad cuando corresponda.
15.Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, herramientas utilizadas o requisitos legales.
Cuando se realicen cambios, actualizaremos la fecha indicada al comienzo de esta página.
16.Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, sobre el tratamiento de tus datos personales o deseas solicitar acceso, corrección o eliminación de determinada información, puedes comunicarte con: